Právní informace

Jak pracujeme s údaji a stížnostmi

Provozovatel webu: SATFIN INVEST s.r.o., IČO 06622003, se sídlem Říční 539/2, Malá Strana, 118 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 285641. Kontakt: [E-MAIL], [TELEFON], datová schránka [ID].

Zpracování osobních údajů

Tyto informace poskytujeme podle čl. 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce

Správcem je SATFIN INVEST s.r.o. (údaje výše). [Pověřenec pro ochranu osobních údajů: jméno a kontakt, pokud je jmenován.]

Zájemci o naše služby (formulář „Předat pohledávky“)

• Údaje: jméno, společnost a IČO, e-mail, telefon, popis pohledávek a podklady, které nám pošlete.
• Účel a právní základ: posouzení pohledávek a příprava nabídky na vaši žádost, tedy jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uložení: [např. 12 měsíců od poslední komunikace, pokud smlouvu neuzavřeme].
• Novinky e-mailem posíláme jen se souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 zákona č. 480/2004 Sb.). Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na náš kontakt.

Dlužníci

• Údaje zpracováváme, abychom pohledávku vymohli: identifikační a kontaktní údaje, údaje o dluhu a platbách, komunikaci.
• Při vymáhání pro věřitele jsme zpracovatelem a správcem je věřitel (čl. 28 GDPR). U odkoupených pohledávek jsme správcem my a právním základem je náš oprávněný zájem na vymožení pohledávky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Zdroj údajů: věřitel, veřejné rejstříky (obchodní rejstřík, insolvenční rejstřík) a vy sami.
• Doba uložení: po dobu vymáhání a poté po dobu promlčecích lhůt a lhůt podle účetních a daňových předpisů [upřesnit].

Příjemci

Partnerská advokátní kancelář (soudní fáze), poskytovatel hostingu a IT služeb v EU [název], Debtora CZ (prověření dlužníka), Smart Collectors (vymáhání mezi firmami), soudy, exekutoři a insolvenční správci. Údaje nepředáváme mimo EU/EHP.

Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Vyřizování stížností

Pokud nesouhlasíte s pohledávkou nebo s naším postupem, napište nám na [E-MAIL], do datové schránky [ID] nebo dopisem na adresu sídla. Uveďte, čeho se stížnost týká, a pokud ho máte, číslo případu z našeho dopisu.

• Přijetí stížnosti potvrdíme do 3 pracovních dnů.
• Vyřídíme ji nejpozději do [30] dnů. Pokud to v této lhůtě nepůjde, sdělíme vám důvod a nový termín.

Cookies

Tento web nepoužívá žádné cookies ani podobné technologie a neukládá nic do vašeho prohlížeče. Nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje a písma načítáme z vlastního serveru, takže se váš prohlížeč nepřipojuje k serverům třetích stran. Proto po vás nežádáme souhlas s cookies (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.).

Klientský portál běží na samostatné adrese a používá jen nezbytné cookies pro přihlášení.

Účinné od [DATUM].